Revisión de Enterprise Rent-a-car
Enterprise Rent-a-Car es un servicio de renta de autos ubicado en la Av. Camarón Sábalo 1620, en la zona de Sábalo Country, Mazatlán, Sin., México. Este negocio se ha consolidado como una opción popular para aquellos que buscan alquiler de vehículos en esta hermosa ciudad costera.
Con un horario extenso, Enterprise Rent-a-Car opera de lunes a domingo, de 8 a.m. a 8 p.m. Esto proporciona a los clientes una gran flexibilidad para recoger o devolver sus autos, adaptándose a sus necesidades de viaje. El teléfono de contacto, +52 669 913 6000, está disponible para resolver dudas y realizar reservas.
A pesar de su buena ubicación y servicios, el negocio cuenta con una valoración media de 3.8 sobre 5, lo que indica que hay áreas de mejora reconocidas por los clientes. Algunos usuarios han comentado sobre las condiciones de algunos vehículos, sugiriendo que un mantenimiento más riguroso podría beneficiar la experiencia general.
Por otro lado, muchos destacan la amabilidad del personal. La atención al cliente es un área donde Enterprise Rent-a-Car brilla. Los empleados son descritos como atentos y dispuestos a ayudar en todo momento. Además, la variedad de vehículos disponibles satisface diferentes demandas, desde autos compactos hasta SUVs familiares, lo que permite a los clientes elegir según sus necesidades específicas.
Los precios son competitivos en comparación con otras agencias de renta de autos en la región. Sin embargo, algunos clientes mencionan que ciertos extras pueden elevar el costo final. A pesar de estas consideraciones, Enterprise Rent-a-Car sigue siendo una opción accesible y conveniente para quienes visitan Mazatlán, ofreciendo una solución práctica para moverse por la ciudad y sus alrededores.
Marcas de lujo
Marcas comerciales
Opiniones sobre Enterprise Rent-a-car
Las opiniones sobre Enterprise Rent-a-Car son bastante variadas, reflejando experiencias que oscilan entre el servicio excepcional y la frustración total. La evaluación media de 3.8 sobre 5 indica que hay tanto puntos positivos como negativos a considerar.
Por un lado, algunos usuarios destacan el excelente servicio al cliente. Mencionan que, si se pre-paga la reservación, el proceso es rápido y eficiente, tomando solo unos 20 minutos para recibir el auto. Esto genera confianza y sugiere que hay personal capacitado que cuida de las necesidades del cliente. Además, muchos indican que Enterprise no realiza engaños en los precios, lo cual es un alivio en un sector donde esto es común.
Sin embargo, no todo es color de rosa. Hay numerosos comentarios que reflejan insatisfacción extrema con el manejo de las reservaciones. Algunos clientes explican que se les canceló su reserva a último momento o que les fueron ofrecidos autos que no habían solicitado, además de aumentos inesperados en el costo. Esta falta de coherencia en el servicio genera una percepción negativa de la empresa, lo que lleva a afirmar que esta sería su «primera y última vez» alquilando con ellos.
El tema de las tarifas también se menciona repetidamente. Muchos consideran que los precios son altos y confusos, lo que provoca que los clientes sientan que han sido engañados respecto al costo final. Esto es un tema recurrente que puede afectar notablemente la imagen de la marca.
Enterprise Rent-a-Car parece ofrecer un servicio de calidad en aspectos específicos, pero las contradicciones en la gestión de reservas y la claridad de precios pueden llevar a una experiencia muy negativa. Tomar decisiones informadas es esencial antes de elegir esta compañía.
Calificación
Av. Camaron Sabalo 1620, Sábalo Country, 82100 Mazatlán, Sin., México
+52 669 913 6000
Horarios
| Lunes | 8 a.m.–8 p.m. |
| Martes | 8 a.m.–8 p.m. |
| Miércoles | 8 a.m.–8 p.m. |
| Jueves | 8 a.m.–8 p.m. |
| Viernes | 8 a.m.–8 p.m. |
| Sábado | 8 a.m.–8 p.m. |
| Domingo | 8 a.m.–8 p.m. |
Información adicional
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Plaza El Encanto, Av. Carlos Canseco 6052-segunda planta Local 18, Marina Mazatlán, 82103 Mazatlán, Sin., México
Av. Camaron Sabalo 1620, Sábalo Country, 82100 Mazatlán, Sin., México
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Río Baluarte 810-Local D-3, Palos Prietos, 82010 Mazatlán, Sin., México
Av Camarón Sábalo 357, Zona Dorada, 82110 Mazatlán, Sin., México
Aeropuerto Internacional de Mazatlán-General Rafael Buelna, Carretera Internacional al Sur S/N, 82269 Mazatlán, Sin., México