Revisión de Enterprise Rent-a-car
Enterprise Rent-a-Car es un destacado servicio de renta de autos ubicado en 563 N Grand Ave, Nogales, AZ 85621. Con una valoración media de 4.2 sobre 5, este negocio se ha consolidado como una opción confiable para quienes buscan movilidad en la región. Su número de contacto es el (520) 281-0425, facilitando así la comunicación con los clientes.
El horario de atención es de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., lo que permite a los usuarios planificar su visita sin inconvenientes. Sin embargo, cabe mencionar que los sábados y domingos el servicio permanece cerrado, limitando las opciones para aquellos que deseen rentar un vehículo durante el fin de semana.
Desde su apertura, Enterprise Rent-a-Car ha sido reconocida por su excelente servicio al cliente. Los empleados están bien capacitados y son amables, creando un ambiente acogedor. Los clientes destacan la transparencia en los procesos de alquiler, así como la variedad de vehículos disponibles. Desde sedanes compactos hasta SUV espaciosos, hay opciones para diferentes necesidades.
Además, ofrecen precios competitivos que se ajustan a diferentes presupuestos. Esto, sumado a su atención personalizada, ha llevado a muchos a recomendar el servicio entre amigos y familiares. Las opiniones positivas resaltan la rapidez en la gestión del alquiler, lo que es fundamental para quienes necesitan un vehículo de manera urgente.
En cuanto a la limpieza y mantenimiento de los autos, Enterprise también se lleva buenos elogios. Los vehículos suelen estar en óptimas condiciones y listos para la carretera. En resumen, Enterprise Rent-a-Car en Nogales es una opción sólida para quienes requieren un servicio de renta de autos eficiente y satisfactorio.
Marcas comerciales
Marcas de lujo
Opiniones sobre Enterprise Rent-a-car
El análisis de sentimientos sobre el servicio de Enterprise Rent-a-car en Nogales, Arizona, revela opiniones polarizadas. Por un lado, algunos clientes describen experiencias extremadamente negativas, mientras que otros destacan el excelente servicio. La evaluación media registrada es de 4.2 sobre 5, lo que sugiere un desempeño generalmente positivo, pero con áreas significativas de mejora.
Una de las quejas más comunes se refiere a la falta de comunicación y la inconsistencia en los requisitos para rentar un vehículo. Un cliente menciona haber perdido un día entero de vacaciones debido a que la oficina estaba cerrada, lo que evidencia una falta de atención en la programación y horarios. Además, la exigencia de presentar un vuelo redondo para quienes tienen licencias de México no fue comunicada durante la reserva, generando frustración.
Por otro lado, varios usuarios elogian el servicio al cliente proporcionado por Aldo, gerente en la sucursal. Se destaca su capacidad para cumplir expectativas y ofrecer un servicio rápido y confiable. Este contraste entre las experiencias sugiere que la calidad del servicio puede depender de la persona con la que se interactúa.
Las críticas también apuntan hacia una mala gestión en la atención al cliente. Un cliente se sintió ignorado y mal tratado por el personal, lo que podría afectar la percepción general de la compañía. Sin embargo, otros usuarios resaltan que la atención es rápida, los precios son competitivos y los vehículos están en buenas condiciones.
Aunque hay opiniones positivas sobre Enterprise Rent-a-car, la necesidad de mejorar la coherencia en los requisitos y la capacitación del personal es crucial. Se recomienda a la empresa escuchar estas quejas y hacer ajustes para evitar que futuras experiencias negativas arruinen lo que debería ser un servicio satisfactorio.
Calificación
563 N Grand Ave, Nogales, AZ 85621
(520) 281-0425
Horarios
| Lunes | 8 a.m.–5 p.m. |
| Martes | 8 a.m.–5 p.m. |
| Miércoles | 8 a.m.–5 p.m. |
| Jueves | 8 a.m.–5 p.m. |
| Viernes | 8 a.m.–5 p.m. |
| Sábado | Cerrado |
| Domingo | Cerrado |
Información adicional
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