Revisión de Ecogruas
Ecogruas es un servicio de grúas ubicado en Reforma S/N, Rio Viejo 1ra Secc, 86127 Villahermosa, Tabasco. Este establecimiento se ha ganado una valoración media de 4.1 sobre 5, lo que refleja su compromiso con la atención al cliente y la calidad de sus servicios.
El horario de atención es de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. y permanece cerrado los fines de semana. Este horario es conveniente para aquellos que requieren asistencia en momentos específicos durante la semana. A través de su número telefónico, +52 993 380 1655, los clientes pueden comunicarse fácilmente para solicitar información o servicios.
Ecogruas se especializa en la movilización de vehículos y maquinaria de gran tamaño. Desde autos accidentados hasta equipos de construcción, su equipo está capacitado para manejar diversas situaciones. La seguridad y eficiencia son prioridades en cada operación que realizan.
Los clientes destacan la rapidez y profesionalismo del personal de Ecogruas. La empresa se esfuerza por ofrecer respuestas rápidas ante emergencias, lo que la convierte en una opción confiable en su área. Además, han implementado métodos sostenibles en su operación, alineándose con su nombre, “Ecogruas”.
Aunque la mayoría de las reseñas son positivas, hay algunas sugerencias de mejora en cuanto a tiempos de espera en ciertas ocasiones. Sin embargo, el equipo de Ecogruas está abierto a recibir comentarios y mejorar continuamente.
Ecogruas es un negocio que brinda un servicio esencial en Villahermosa. Su enfoque en el cliente y la responsabilidad ambiental la destacan entre otras empresas del sector. Es sin duda una opción a considerar para quienes necesitan asistencia en la movilización de vehículos y maquinaria.
Opiniones sobre Ecogruas
Al analizar las opiniones sobre Ecogruas, se evidencia un sentimiento mixto hacia su servicio. La evaluación media de 4.1 sobre 5 sugiere que muchos usuarios han tenido experiencias positivas, aunque no todos comparten esta opinión.
Por un lado, varios usuarios destacan la atención al cliente. Mencionan que los empleados son amables y ofrecen sugerencias útiles para hacer más económico el servicio. Asimismo, la rapidez en la llegada de las grúas es un punto a favor, con comentarios que lo califican como “excelente” y “100% recomendable.”
Sin embargo, también hay experiencias negativas que no pueden pasarse por alto. Algunos clientes se sienten frustrados por la tardanza en la llegada de las grúas. Por ejemplo, un usuario reportó haber esperado 40 minutos y tuvo que llamar a otra empresa. Otros casos son aún más preocupantes, con relatos de esperar más de una hora y media sin respuesta y la sensación de ser ignorados al llamar repetidamente. Esto indica una posible falta de comunicación y seguimiento.
Otro aspecto criticado es la ausencia de un comprobante del arrastre en el momento del traslado. Este detalle ha generado inseguridad entre los usuarios, especialmente si la unidad queda en resguardo en un taller cerrado.
En términos de costos, hay opiniones divididas. Algunos consideran que los precios son altos, pero reconocen que Ecogruas fue una de las pocas compañías que respondió rápidamente. En general, la percepción de Ecogruas varía considerablemente, llevando a algunos a recomendar el servicio mientras que otros expresan que no lo volverían a usar.
Ecogruas tiene fortalezas en atención y rapidez, pero debe abordar las áreas de comunicación y transparencia para mejorar la experiencia del cliente.
Calificación
Reforma S/N, Rio Viejo 1ra Secc, 86127 Villahermosa, Tab., México
+52 993 380 1655
Horarios
| Lunes | 8 a.m.–5 p.m. |
| Martes | 8 a.m.–5 p.m. |
| Miércoles | 8 a.m.–5 p.m. |
| Jueves | 8 a.m.–5 p.m. |
| Viernes | 8 a.m.–5 p.m. |
| Sábado | Cerrado |
| Domingo | Cerrado |
Información adicional
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