Revisión de Grúas Mora
Grúas Mora es un servicio de grúas ubicado en Gasoducto 355, Roma, 88622 Reynosa, Tamps., México. Este negocio se especializa en ofrecer asistencia vehicular y servicios de remolque. A pesar de contar con una valoración media de 3.6 sobre 5, ha logrado establecerse como una opción viable para quienes requieren este tipo de ayuda.
El horario de operación es bastante flexible. Abren las 24 horas de lunes a viernes, lo cual es un aspecto muy valorado por sus clientes. Sin embargo, los sábados y domingos permanecen cerrados, lo que puede ser un inconveniente para quienes necesiten ayuda durante esos días.
El número de contacto, +52 899 926 2142, es de fácil acceso para realizar solicitudes de servicio. La atención al cliente es uno de los pilares del negocio, aunque algunas opiniones indican que puede mejorar. Muchos usuarios han destacado la rapidez en el servicio de remolque, un factor crucial en momentos de emergencia.
Los servicios que ofrecen incluyen el remolque de vehículos accidentados, así como el transporte de maquinaria pesada. Estos son aspectos que amplían su clientela, abarcando tanto a particulares como a empresas. Sin embargo, algunos clientes han señalado que los precios no siempre son competitivos, lo que podría ser un punto a considerar para aquellos que buscan opciones más económicas.
A pesar de sus áreas de mejora, Grúas Mora sigue siendo una opción confiable para quienes necesitan asistencia vehicular. Su ubicación estratégica en Reynosa les permite acudir rápidamente a diferentes puntos de la ciudad. En resumen, Grúas Mora se presenta como un servicio funcional, pero con margen para mejorar en algunos aspectos importantes de atención y tarifas.
Opiniones sobre Grúas Mora
El análisis de sentimientos respecto a Grúas Mora revela una experiencia mixta entre los usuarios. Con una calificación media de 3.6 sobre 5, se pueden observar diversas opiniones que destacan tanto aspectos positivos como negativos del servicio.
Por un lado, hay comentarios que elogian el «excelente y rápido servicio» brindado por la empresa, lo que sugiere que algunos clientes han tenido experiencias satisfactorias al utilizar sus grúas. También se menciona que son «los mejores y más confiables en Reynosa,» lo que sugiere una buena reputación entre ciertos clientes.
Sin embargo, las críticas son contundentes y numerosas. Muchos usuarios destacan la falta de amabilidad del personal, especialmente en la oficina. Frases como «no saben dar y tratar un servicio» indican que hay un problema significativo en la atención al cliente. La capacitación del personal es una necesidad mencionada, ya que algunos clientes sienten que el trato podría mejorar notablemente si el equipo estuviera mejor preparado.
Además, hay experiencias alarmantes sobre daños a los vehículos y robos de pertenencias, incluyendo informes de un cliente que aseguró que «dañaron mi auto y me robaron las cosas del interior.» Estos comentarios generan una preocupación válida sobre la seguridad de los vehículos en el corralón, y muchos sugieren «no dejar sus carros en el corralón de ellos.»
Grúas Mora presenta un servicio con potencial, pero enfrentan serios desafíos en la atención al cliente y la seguridad de los vehículos. La combinación de buen servicio técnico con fallas humanas perjudica la experiencia general. Para mejorar su imagen, sería esencial capacitar al personal y reforzar medidas de seguridad para ganarse la confianza de sus clientes.
Calificación
Gasoducto 355, Roma, 88622 Reynosa, Tamps., México
+52 899 926 2142
Horarios
| Lunes | Abierto las 24 horas |
| Martes | Abierto las 24 horas |
| Miércoles | Abierto las 24 horas |
| Jueves | Abierto las 24 horas |
| Viernes | Abierto las 24 horas |
| Sábado | Cerrado |
| Domingo | Cerrado |
Información adicional
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