Revisión de Gruas Mendez
Grúas Méndez, ubicado en Hermenegildo Galeana 6, en la colonia Revolución de Xalapa-Enríquez, es un servicio de grúas que se ofrece a la población local. Este negocio trabaja de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. y los sábados de 8 a.m. a 2 p.m., brindando atención cargada de disposición para ayudar en emergencias viales. Sin embargo, su valoración media se sitúa en un 2.5 sobre 5, lo que sugiere áreas de mejora en su atención al cliente y servicio.
Los servicios que ofrecen son variados, abarcando desde el arrastre de vehículos accidentados hasta el transporte de maquinaria pesada. A pesar de la variedad, muchos clientes han expresado su descontento con los tiempos de respuesta, señalando demoras considerables al solicitar una grúa. Esto ha generado frustración entre los usuarios, quienes esperan una asistencia más rápida en momentos críticos.
La infraestructura del negocio es básica. El lugar cuenta con algunas grúas, pero su mantenimiento ha sido cuestionado; por lo que algunos vehículos pueden no estar en óptimas condiciones. Además, la atención telefónica, aunque accesible, también ha recibido críticas por parte de quienes han experimentado respuestas poco amables o apresuradas por parte del personal.
A pesar de estos desafíos, Grúas Méndez ha logrado establecerse en la comunidad. Las personas valoran la posibilidad de contar con un servicio local, aunque muchos esperan mejoras significativas. La disponibilidad durante las horas establecidas es un punto positivo, pero el equipo de trabajo necesita enfocarse en elevar su nivel de servicio para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Grúas Méndez tiene potencial, pero requiere atención a los comentarios de sus usuarios y un compromiso renovado con la calidad.
Opiniones sobre Gruas Mendez
Las opiniones sobre el servicio de Grúas Méndez son en su mayoría negativas, lo que se refleja en su baja evaluación de 2.5 sobre 5. La principal queja gira en torno a los altos costos asociados con el servicio de grúas y el almacenamiento de vehículos. Muchos usuarios expresan su frustración al tener que pagar tarifas exorbitantes por el arrastre y la pensión de sus vehículos, llegando incluso a cifras de 18 mil pesos sin una justificación clara.
Además, hay una fuerte percepción de que estas prácticas son ilegales y están respaldadas por la colusión entre las grúas y la policía de tránsito. Los comentarios sugieren que existe un esquema en el que los agentes de tránsito retiran vehículos sin entregar multas ni infracciones, lo que genera desconfianza en la legalidad del proceso. Los usuarios sienten que están siendo estafados, ya que muchas veces se les cobra por servicios que consideran abusivos e injustos.
Otro punto recurrente es la calidad del servicio al cliente. Muchos mencionan que el personal no proporciona la información necesaria y que, a pesar de las quejas, no muestran disposición para resolver problemas. Esto contribuye a una sensación general de descontento y de falta de transparencia.
Las instalaciones también reciben críticas severas; describen el corralón como un lugar insalubre y polvoriento, donde los vehículos están expuestos a condiciones perjudiciales. Algunos usuarios incluso reportan daños a sus vehículos y la sustracción de pertenencias, lo que agrava aún más la insatisfacción con el servicio.
La mayoría de las opiniones indican que Grúas Méndez opera con prácticas cuestionables. Los altos costos, la falta de atención al cliente adecuada y la percepción de irregularidades hacen que este servicio sea ampliamente desaconsejado. Sin duda, hay una necesidad urgente de regulación en este sector para proteger a los consumidores.
Calificación
Hermenegildo Galeana 6, Revolucion, 91100 Xalapa-Enríquez, Ver., México
Horarios
| Lunes | 8 a.m.–6 p.m. |
| Martes | 8 a.m.–6 p.m. |
| Miércoles | 8 a.m.–6 p.m. |
| Jueves | 8 a.m.–6 p.m. |
| Viernes | 8 a.m.–6 p.m. |
| Sábado | 8 a.m.–2 p.m. |
| Domingo | Cerrado |
Información adicional
Más Servicios De Grúas cerca de Gruas Mendez
C Luis J. Jiménez 13, Col del Maestro, 91030 Xalapa-Enríquez, Ver., México
C. Cuauhtémoc 12, 21 de Marzo, 91010 Xalapa-Enríquez, Ver., México
Bulevard Adolfo Ruiz Cortines, Bulevard Adofo Ruiz Cortines, 91026 Xalapa, Ver., México
Av. Miguel Alemán 417, Enrique Rebsamen, 91958 Ignacio de la Llave, Ver., México
Av. Xalapa 512, Progreso Macuiltepetl, 91130 Xalapa-Enríquez, Ver., México
Carretera Veracruz Jalapa Kilómetro 12, Central de Abastos, 91963 Xalapa-Enríquez, Ver., México
Encino 122, El Olmo, 91170 Xalapa-Enríquez, Ver., México
C. Gabriel Garzón 26, El Mirador, 91170 Xalapa-Enríquez, Ver., México
91158 av, Antonio M. Quirasco, 91113 Xalapa-Enríquez, Ver., México
Antonio Nava 47, El Mirador, 91170 Xalapa-Enríquez, Ver., México
Carlos A. Carrillo 101, Col del Maestro, 91030 Xalapa-Enríquez, Ver., México
C. Joaquín Ramírez Cabañas 125, Rafael Lucio, 91110 Xalapa-Enríquez, Ver., México
Pico de Orizaba LB, Sipeh Animas, 91190 Xalapa-Enríquez, Ver., México
Calle Prol. Diamante 21, 24 de Abril, 91024 Xalapa-Enríquez, Ver., México
Av. Xalapa #1006, Progreso Macuiltepetl, 91130 Xalapa-Enríquez, Ver., México
CARRETERA FEDERAL VERACRUZ- MÉXICO KM 132 S/N COL.3 DE MAYO 91315, Banderilla, Ver., México
Av. Xalapa 306, Progreso Macuiltepetl, 91130 Xalapa-Enríquez, Ver., México
Calle Prol. Diamante 273, La Pedreguera, 91024 Xalapa-Enríquez, Ver., México