Revisión de National Car Rental
National Car Rental es un servicio de renta de autos ubicado en Carretera Veracruz Xalapa Km 13 5 Las Bajadas, 91698 Veracruz, Ver., México. Este negocio se ha destacado en la región por ofrecer una amplia variedad de vehículos para satisfacer las necesidades de sus clientes. Desde autos compactos hasta SUVs y camionetas, hay opciones disponibles para cada ocasión.
Los horarios de operación son bastante convenientes. Abren todos los días de la semana desde las 7 a.m. hasta las 10 p.m. Esto permite a los usuarios acceder a sus servicios de forma flexible, facilitando la planificación de viajes o el transporte diario.
Sin embargo, la valoración media del servicio se sitúa en 3.8 sobre 5, lo que sugiere que, a pesar de sus puntos fuertes, hay áreas que podrían mejorar. Muchos clientes mencionan que la atención al cliente puede ser variable. Algunos usuarios han disfrutado de experiencias agradables, destacando la amabilidad del personal. Otros, sin embargo, han reportado tiempos de espera más largos de lo esperado.
El teléfono de contacto es +52 229 956 8023, donde los interesados pueden realizar consultas sobre disponibilidad de vehículos, tarifas y condiciones del servicio. La transparencia en los precios es un aspecto valorado por los usuarios, aunque algunos mencionan que ciertos costos adicionales pueden no estar claramente comunicados.
National Car Rental se esfuerza por proporcionar un servicio confiable, pero es evidente que deben trabajar en la consistencia del trato al cliente. A pesar de esto, muchas personas siguen eligiendo este negocio para sus necesidades de transporte en Veracruz, gracias a su conveniente ubicación y su amplio inventario de vehículos.
Marcas comerciales
Marcas de lujo
Opiniones sobre National Car Rental
El análisis de sentimientos sobre National Car Rental refleja una experiencia polarizada entre los usuarios. Con una calificación media de 3.8 sobre 5, se presentan tanto comentarios positivos como negativos.
Por un lado, hay múltiples opiniones que destacan la mala atención al cliente y las prácticas engañosas en la cotización. Un cliente menciona que, a pesar de recibir precios iniciales por parte de personal como Lupita, al final no le devolvieron el monto prometido y, además, tuvo que enfrentarse a una actitud poco colaborativa cuando solicitó aclaraciones. Frases como «es un robo total» y «te envuelven bonito» reflejan un profundo descontento con el servicio.
Además, varias personas comparten que han tenido experiencias similares, donde el costo final es muy elevado comparado con lo inicialmente cotizado. Esto genera desconfianza y una percepción de que existen prácticas fraudulentas que deberían ser reguladas. La falta de respuesta rápida y efectiva ante problemas, junto con la presión por perder su transporte, intensifica este sentimiento negativo.
En contraste, también hay voces que elogian a National Car Rental. Algunos clientes mencionan una atención excelente, con personal amable y dispuesto a resolver inconvenientes. Se destacan comentarios como “súper recomendados” y “sus autos están en excelente estado”, lo que sugiere que, para algunos, la experiencia ha sido satisfactoria.
Sin embargo, el sentimiento predominante parece inclinarse hacia la insatisfacción, en gran parte debido a la inconsistencia en los precios y la atención al cliente. El mensaje es claro: mientras algunos disfrutan de un buen servicio, otros sienten que están siendo estafados. En esta industria, la transparencia y la honestidad son esenciales para mantener la confianza del consumidor. Sin duda, muchos clientes piensan dos veces antes de volver a rentar aquí.
Calificación
Carretera Veracruz Xalapa Km 13 5 Las Bajadas, 91698 Veracruz, Ver., México
+52 229 956 8023
Horarios
| Lunes | 7 a.m.–10 p.m. |
| Martes | 7 a.m.–10 p.m. |
| Miércoles | 7 a.m.–10 p.m. |
| Jueves | 7 a.m.–10 p.m. |
| Viernes | 7 a.m.–10 p.m. |
| Sábado | 7 a.m.–10 p.m. |
| Domingo | 7 a.m.–10 p.m. |
Información adicional
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Av. 20 de Noviembre Ote. 571 B, Centro, 91000 Xalapa-Enríquez, Ver., México
Carretera Veracruz Xalapa Km 13 5 Las Bajadas, 91698 Veracruz, Ver., México
Av. Manuel Ávila Camacho, Centro, 91000 Xalapa-Enríquez, Ver., México
Aeropuerto de Veracruz-Xalapa, KM 13.5, Las Bajadas, 91698 Veracruz, Ver., México
VERACRUZ AEROPUERTO, Carretera Veracruz-Xalapa KM 13.5, 91698 Minatitlán, Ver., México
Aeropuerto Internacional de Veracruz, Acceso a Aeropuerto, 91799 Veracruz, Ver., México
Carretera Veracruz - Xalapa Km. 13.5 Aeropuerto Internacional de Veracruz Las Bajadas, 91698 Veracruz, Ver., México