Hertz Avasa Mérida Revisión Y Opiniones

Revisión de Hertz Avasa Mérida

Hertz Avasa Mérida es un servicio de renta de autos situado en una conveniente ubicación en la Carretera Mérida Uman, a solo unos kilómetros del centro de la ciudad. Este negocio se especializa en ofrecer una variedad de vehículos para satisfacer las necesidades de sus clientes, ya sean locales o turistas.

Con un horario de atención excepcionalmente flexible, Hertz Avasa Mérida está abierto las 24 horas, todos los días de la semana. Esto permite a los usuarios recoger y devolver sus autos en cualquier momento, lo que es especialmente útil para quienes tienen horarios ajustados o llegan en vuelos de madrugada.

A pesar de su disponibilidad constante, el servicio ha recibido una valoración media de 3.2 sobre 5 en reviews de clientes. Muchos destacan la amabilidad del personal, aunque algunos mencionan demoras en el proceso de arrendamiento. La atención al cliente puede ser un área que requiere mejoras según algunas opiniones, lo que podría influir en la experiencia global del usuario.

La flota de vehículos incluye coches económicos, SUVs y modelos de lujo, aptos para diferentes preferencias y presupuestos. Sin embargo, algunos clientes han notado que el mantenimiento de ciertos vehículos puede no estar siempre a la altura de sus expectativas.

El contacto con Hertz Avasa Mérida es sencillo, con un número de teléfono accesible, +52 800 405 7000, donde los interesados pueden realizar consultas o reservar sus automóviles.

Hertz Avasa Mérida representa una opción práctica para alquilar vehículos en Mérida, con la ventaja de una atención continua. Sin embargo, sería beneficioso que el negocio atienda las críticas constructivas para elevar su puntuación y mejorar la satisfacción de sus clientes.

Opiniones sobre Hertz Avasa Mérida

La experiencia de los clientes con Hertz Avasa Mérida se caracteriza por un sentimiento predominantemente negativo. Muchos visitantes reportan largas esperas en el aeropuerto, lo que genera frustración desde el inicio del servicio. La atención al cliente es otro punto crítico, ya que varios usuarios destacan una actitud prepotente y desinteresada por parte del personal.

En términos de costos, hay un consenso sobre la falta de transparencia en los precios. Los precios que aparecen en línea no son los finales, ya que se suman altas tarifas por pólizas de seguros obligatorias. Esto lleva a muchos a sentirse estafados, pues las tarifas iniciales se multiplican al momento de la contratación en la oficina. Algunos clientes mencionan cobros excesivos y la necesidad de dejar depósitos elevados, lo cual incrementa aún más la insatisfacción.

Además, la calidad de los vehículos entregados deja mucho que desear. Se reportan automóviles en mal estado: semilavados, con rayones y partes despegándose. A pesar de que algunos clientes mencionan que el funcionamiento mecánico no presentó problemas, la condición estética es generalmente calificada como inaceptable.

El proceso de entrega parece ser uno de los pocos aspectos bien valorados, ya que varios usuarios mencionan una gestión rápida y sin complicaciones al devolver el vehículo. Sin embargo, esto no compensa las experiencias negativas vistas anteriormente.

Aunque Hertz Avasa Mérida tenga una evaluación promedio de 3.2 sobre 5, las opiniones reflejan una fuerte insatisfacción en general. La combinación de servicio al cliente deficiente, falta de claridad en los precios y calidad baja de los vehículos sugiere que muchos no consideran regresar. Sin duda, se necesita una urgente revisión de sus procesos y atención al cliente para mejorar la percepción de sus servicios.