Revisión de Gruas Del Sureste
Gruas Del Sureste es un servicio de grúas ubicado en Mérida, Yucatán. Su dirección exacta es Calle 35 entre 16 y 6 Lote 15, en la colonia Leandro Valle. Este negocio se ha establecido como una opción confiable para aquellos que necesitan asistencia en carretera. Con un horario de atención de 24 horas todos los días, están disponibles para cualquier emergencia.
Al hablar de Gruas Del Sureste, es imposible no mencionar su compromiso con la rapidez y la eficacia. El servicio ha sido valorado con una puntuación media de 3.8 sobre 5, lo que indica una percepción positiva por parte de sus clientes. Aunque hay áreas en las que podrían mejorar, muchos usuarios destacan su disponibilidad y la profesionalidad de sus operadores.
Los servicios que ofrecen son variados e incluyen el remolque de vehículos, transporte de maquinaria pesada y asistencia en caso de accidentes. La atención al cliente es otro de sus puntos fuertes, con un equipo que responde de manera rápida a las llamadas. Esto les permite llegar al lugar solicitado en el menor tiempo posible, algo crucial en situaciones de urgencia.
El teléfono de contacto es +52 999 986 3932, donde se puede obtener información adicional sobre los servicios y tarifas. La comunicación es clara y directa, lo cual se agradece en momentos de estrés.
Si bien algunos comentarios sugieren que el servicio podría mejorar en tiempos de espera en ciertas ocasiones, la mayoría de los clientes coinciden en que la experiencia general es satisfactoria. En resumen, Gruas Del Sureste se presenta como una opción viable para quienes requieren servicios de grúas en Mérida, destacándose por su disponibilidad y atención al cliente, aunque con margen de mejora en algunos aspectos.
Asistencia vehicular
Opiniones sobre Gruas Del Sureste
Las opiniones sobre Grúas Del Sureste presentan un panorama mixto en cuanto a la calidad del servicio ofrecido. Por un lado, hay comentarios muy negativos que evidencian importantes deficiencias en su atención al cliente y en la puntualidad de sus servicios.
Muchos usuarios mencionan largos tiempos de espera, como la frustración de esperar hasta tres horas solo para que finalmente se cancelara el servicio. Esto se traduce en una experiencia sumamente insatisfactoria, especialmente cuando se está en una situación vulnerable, como quedar varado en la carretera. La exigencia de un pago anticipado en estas circunstancias también genera descontento. Los usuarios consideran inapropiado tener que gestionar pagos desde un lugar donde están en necesidad de asistencia.
Otro punto crítico es la actitud del personal. Algunos clientes señalaron que el operador de la grúa los trató con desconfianza, pidiéndoles documentación de su vehículo de forma poco profesional. Este tipo de comportamiento puede generar una sensación de inseguridad y desconfianza hacia la empresa.
Sin embargo, no todo son críticas negativas. Hay quienes resaltan la rapidez, confiabilidad y honestidad del servicio. Un comentario destaca que supera a otras empresas competidoras, lo que sugiere que hay aspectos positivos en la atención al cliente y el tiempo de respuesta que algunos usuarios han podido experimentar.
Con una evaluación media de 3.8 sobre 5, queda claro que Grúas Del Sureste tiene un potencial significativo, pero debe abordar urgentemente las áreas de mejora relacionadas con la atención al cliente y la puntualidad en la prestación de sus servicios. Esta combinación de comentarios sugiere que, aunque hay quienes recomiendan el servicio, la empresa necesita trabajar para asegurar una experiencia más uniforme y satisfactoria para todos sus usuarios.
Calificación
Calle 35 entre 16 y 6 Lote 15, Leandro Valle, 97143 Mérida, Yuc., México
+52 999 986 3932
Horarios
| Lunes | Abierto las 24 horas |
| Martes | Abierto las 24 horas |
| Miércoles | Abierto las 24 horas |
| Jueves | Abierto las 24 horas |
| Viernes | Abierto las 24 horas |
| Sábado | Abierto las 24 horas |
| Domingo | Abierto las 24 horas |
Información adicional
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STREET 39, LOT 4 X 4 AND 6, Leandro Valle, 97143 Mérida, Yuc., México
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Perif. de Mérida Lic. Manuel Berzunza, Temozon Norte, 97302 Mérida, Yuc., México
C. 24 9a, Xcumpich, 97204 Mérida, Yuc., México
Carretera Mérida Valladolid Kilómetro 10, Mérida, 97000 Mérida, Yuc., México
Perif. de Mérida Lic. Manuel Berzunza 13654, Paseos de Chenkú, 97180 Mérida, Yuc., México
Calle 40 #392 x 23, Elefante grande, C. 25 Diag. Col, Mérida, 97100 Mérida, Yuc., México
Calle 35 entre 16 y 6 Lote 15, Leandro Valle, 97143 Mérida, Yuc., México
Áv. Maquiladoras No. 2 16556, Industrias No contaminantes, 97203 Mérida, Yuc., México
Calle 7, Por 4 y 6 71, Av. Felipe Carrillo Puerto 66, Felipe Carrillo Puerto, 97136 Mérida, Yuc., México
Periferico Norte, Perif. de Mérida Lic. Manuel Berzunza S/N-Km 30, Temozon Norte, 97302 Mérida, Yuc., México