Grupo Rofil Revisión Y Opiniones

Revisión de Grupo Rofil

Grupo Rofil es un servicio de grúas que se encuentra en Mérida, Yucatán. Su dirección exacta es Perif. de Mérida Lic. Manuel Berzunza 13654, Paseos de Chenkú, 97180 Mérida, Yuc. Este negocio ofrece atención las 24 horas del día, todos los días de la semana. Esto es ideal para quienes necesitan asistencia inmediata en situaciones de emergencia.

Con una valoración media de 3.3 sobre 5, Grupo Rofil ha logrado establecerse como una opción conocida en la región. Sin embargo, esta calificación sugiere que hay áreas de mejora en su servicio. Algunos clientes han comentado sobre la rapidez en la llegada de las grúas, mientras que otros mencionan que la atención al cliente podría ser más eficiente.

El número de contacto del negocio es +52 999 926 2625, lo que facilita a los usuarios solicitar ayuda cuando lo necesiten. En general, los servicios incluyen desde el remolque de vehículos averiados hasta el traslado de maquinaria pesada. La variedad de servicios que ofrecen es un punto a su favor.

A pesar de la crítica constructiva que recibe, Grupo Rofil mantiene un compromiso con sus usuarios. Tratan de atender cada llamada con la misma diligencia y profesionalismo. Este enfoque puede resultar en una mejora gradual de su reputación.

Es importante destacar que, aunque algunos usuarios pueden no haber tenido experiencias satisfactorias, otros han elogiado la calidad del trabajo realizado. Al final del día, Grupo Rofil se esfuerza por ser una opción confiable en momentos críticos.

El negocio sigue operativo, buscando mejorar cada día y atender mejor a su clientela, siempre con la disposición de brindar apoyo en las carreteras de Mérida.

Opiniones sobre Grupo Rofil

Al analizar las opiniones de los clientes sobre Grupo Rofil, me doy cuenta de que el sentimiento es bastante polarizado. La evaluación media de 3.3 sobre 5 indica una experiencia mixta entre los usuarios.

Por un lado, algunos comentarios destacan aspectos positivos del servicio. Palabras como “gente preparada al 100” y “servicio excelente” reflejan que hay personal capacitado y que ciertos clientes han tenido experiencias satisfactorias. Esto sugiere que, en ocasiones, Grupo Rofil puede ofrecer un servicio que cumple con las expectativas.

Sin embargo, las críticas negativas son igualmente notables. Expresiones como “muy mal servicio” y “nunca llegaron, no los recomiendo” muestran un nivel de frustración importante entre algunos usuarios. La falta de cumplimiento de los tiempos acordados es un tema recurrente, con comentarios que mencionan que no respetaron el horario establecido. Esto afecta gravemente la percepción general del servicio.

Adicionalmente, se señala que el local “cierra para comer”, lo cual puede ser un inconveniente para quienes necesitan asistencia urgente. Este tipo de comentarios puede generar desconfianza y malestar en clientes que esperan respuestas rápidas. Además, que “no contestan para nada” es una crítica que resalta una falta de atención al cliente que podría ser crucial para mejorar la percepción del servicio.

Mientras que hay clientes satisfechos, las deficiencias mencionadas afectan considerablemente la reputación de Grupo Rofil. Es evidente que para mejorar su evaluación, deben enfocarse en la puntualidad y la comunicación efectiva. Las experiencias negativas tienden a impactar más fuertemente en la opinión general, por lo que abordar estos problemas debería ser una prioridad.