Revisión de Enterprise Rent-a-car
Enterprise Rent-a-Car es un servicio de renta de autos ubicado en el corazón del Aeropuerto Internacional Manuel Crescencio Rejón, en Mérida, Yucatán. Su dirección exacta es C 32 306, lo que la convierte en una opción conveniente para los viajeros que llegan a la ciudad. Con un horario de atención que va de 7 a.m. a 9 p.m. todos los días, brinda flexibilidad a quienes necesitan alquilar un vehículo.
El negocio se destaca por su amplia flota de vehículos, que van desde compactos hasta SUV y camionetas. Así, los clientes pueden elegir el automóvil que mejor se adapte a sus necesidades. Además, ofrece opciones de alquiler por horas, días o incluso semanas, lo que permite una gran variedad de opciones según lo que requiera cada usuario.
A pesar de sus ventajas, Enterprise Rent-a-Car cuenta con una valoración media de 3.9 sobre 5, lo que sugiere que, aunque muchos clientes están satisfechos, hay aspectos que podrían mejorar. Algunos usuarios han comentado sobre la calidad del servicio al cliente y el tiempo de espera para la entrega de vehículos. Sin embargo, otros destacan la eficiencia en el proceso de alquiler y la limpieza de los autos.
El personal de Enterprise es conocido por ser profesional y amable, dispuesto a ayudar con cualquier inquietud que los clientes puedan tener. Se puede contactar con ellos a través del número telefónico +52 999 946 0417, facilitando así cualquier consulta o reserva.
Enterprise Rent-a-Car es una opción viable para quienes necesitan alquilar un auto en Mérida. Su buena ubicación, variedad de vehículos y horarios extendidos son puntos a favor, aunque siempre hay espacio para mejorar en el servicio al cliente.
Marcas de lujo
Marcas comerciales
Opiniones sobre Enterprise Rent-a-car
El análisis de sentimientos sobre el servicio de renta de autos Enterprise Rent-a-car revela una experiencia mixta entre los visitantes. La evaluación media de 3.9 sobre 5 indica que, aunque hay aspectos positivos, también existen áreas de mejora significativa.
Por un lado, hay opiniones muy positivas que destacan excelente atención al cliente. Varios usuarios mencionan la “buena comunicación” y el apoyo del personal, como en el caso de Rommel y Armando, quienes lograron hacer que la experiencia fuera satisfactoria y sin problemas. La rapidez en la entrega y recepción del auto, así como el transporte al aeropuerto, también son mencionados como puntos fuertes del servicio.
Sin embargo, las críticas son igualmente notables. Un usuario expresa su frustración porque, a pesar de haber reservado un vehículo a un precio, se le exigió un seguro adicional que duplicó el costo. Esta falta de transparencia genera desconfianza y puede llevar a que los clientes reconsideren su elección de alquiler. Otro comentario resalta la decepción con el tipo de vehículo ofrecido, sugiriendo que no cumplió con lo esperado.
Además, hay comentarios sobre la calidad de los vehículos. Algunos clientes reportan autos en mal estado, llenos de golpes, y se menciona la falta de un tanque lleno al momento de la entrega, lo cual es considerado un estándar en la industria. Esto sugiere un área de mejora en la gestión de flota y mantenimiento.
Mientras que Enterprise Rent-a-car tiene elementos destacados en atención al cliente y rapidez en el servicio, necesita abordar preocupaciones sobre la transparencia en precios y la condición de los vehículos. Estas mejoras podrían elevar la satisfacción general y fortalecer su reputación entre los clientes.
Calificación
C 32 306 Aeropuerto Int, Manuel Crescencio Rejón, 97288 Mérida, Yuc., México
+52 999 946 0417
Horarios
| Lunes | 7 a.m.–9 p.m. |
| Martes | 7 a.m.–9 p.m. |
| Miércoles | 7 a.m.–9 p.m. |
| Jueves | 7 a.m.–9 p.m. |
| Viernes | 7 a.m.–9 p.m. |
| Sábado | 7 a.m.–9 p.m. |
| Domingo | 7 a.m.–9 p.m. |
Información adicional
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Km 9.3, Carr. Mérida - Progreso, Temozon Norte, 97302 Mérida, Yuc., México
C. 55 510d, Parque Santa Lucia, Centro, 97000 Mérida, Yuc., México
C 32 306 Aeropuerto Int, Manuel Crescencio Rejón, 97288 Mérida, Yuc., México
57-A by 58 and 60 Downtown Dept. 12, Centro, 97000 Mérida, Yuc., México
Calle 58, número 480, Local A, por 57 y 59, Centro, 97000 Mérida, Yuc., México
Av. Paseo de Montejo #486 Local 2 Por 41 y 43, Centro, 97000 Mérida, Yuc., México
C. 60 458, Parque Santa Lucia, Centro, 97000 Mérida, Yuc., México
C. 60 484, Parque Santa Lucia, Centro, 97000 Centro, Yuc., México
C 32 306 Aeropuerto Int, Manuel Crescencio Rejón, 97291 Mérida, Yuc., México
Hotel Fiesta Americana, Depto 62A, Calle 56-A #451, Centro, 97000 Mérida, Yuc., México
Paseo Montejo #451 Plaza Americana Calle 56 Local 62, Centro, 97000 Mérida, Yuc., México
Ave Aviacion 843-Local 3, Sin Nombre de Col 22, 97250 Mérida, Yuc., México
Aeropuerto Internacional de Mérida Av. Internacional carretera, Merida-Uman Km. 4.5, Rejón, 97291 Mérida, Yuc., México
C. 32 312, Manuel Crescencio Rejón, 97000 Mérida, Yuc., México